Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten SpinEmpire Casino von Spielern in Deutschland erhebt, wie diese Daten verwendet werden und welche Rechte Nutzer in Bezug auf ihre Daten haben. Die Erklärung entspricht den Anforderungen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung).
1. Welche Daten werden erhoben?
Im Rahmen der Registrierung und Nutzung von SpinEmpire werden folgende Datenkategorien verarbeitet:
- Identifikationsdaten – Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Verifizierungsdaten – Kopien von Ausweisdokumenten und Kontodokumenten (KYC-Verfahren)
- Transaktionsdaten – Ein- und Auszahlungen, Spielhistorie, Bonusaktivierungen
- Technische Daten – IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte
- Kommunikationsdaten – Inhalte von Support-Anfragen, E-Mails und Chat-Protokollen
2. Verwendung der Daten
SpinEmpire verarbeitet die erhobenen Daten für folgende Zwecke:
- Kontoerstellung, -verwaltung und -verifizierung
- Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen
- Bereitstellung von Kundenservice
- Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (Geldwäscheprävention, Altersverifizierung)
- Erkennung und Prävention von Betrug
- Verbesserung der Plattform und des Nutzererlebnisses
Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling genutzt, das wesentliche Auswirkungen auf Spieler hätte, ohne dass ein Mensch in den Prozess eingebunden ist.
3. Datenweitergabe an Dritte
SpinEmpire gibt Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:
- Zahlungsanbieter, die für die Abwicklung von Transaktionen benötigt werden
- Aufsichtsbehörden und Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
- Dienstleister, die im Auftrag von SpinEmpire technische oder administrative Leistungen erbringen (unter strikten Datenschutzverpflichtungen)
SpinEmpire verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.
4. Datensicherheit
Alle Datenübertragungen zwischen Spieler und Plattform sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Gespeicherte Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Trotz dieser Maßnahmen kann kein Onlinedienst absolute Sicherheit garantieren. Im Falle einer Datenpanne informiert SpinEmpire die betroffenen Nutzer und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
5. Ihre Rechte nach DSGVO
Spieler in Deutschland haben folgende Rechte gegenüber SpinEmpire:
- Auskunftsrecht – Anforderung einer Kopie der gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigungsrecht – Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung – Antrag auf Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Widerspruchsrecht – Widerspruch gegen bestimmte Formen der Datenverarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit – Erhalt der eigenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Anfragen können über den Kundenservice oder die in der Datenschutzerklärung angegebene Datenschutz-Kontaktadresse gestellt werden.
6. Cookies und Tracking
SpinEmpire verwendet Cookies, um die Plattformfunktion sicherzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern:
- Notwendige Cookies – Für den Betrieb der Webseite erforderlich; können nicht deaktiviert werden
- Funktionale Cookies – Speichern Nutzereinstellungen wie Sprache oder Region
- Analyse-Cookies – Erfassen anonymisierte Nutzungsdaten; können über Cookie-Einstellungen deaktiviert werden
Beim ersten Besuch der Webseite wird eine Cookie-Einwilligungsabfrage angezeigt. Die Einstellungen können jederzeit über den entsprechenden Bereich der Plattform angepasst werden.
7. Aufbewahrungsfristen
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es vorschreiben. Transaktionsdaten unterliegen gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen; nach Ablauf dieser Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Kontakt für Datenschutzanfragen
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der DSGVO-Rechte steht der Kundensupport von SpinEmpire zur Verfügung:
- Live-Chat auf der Webseite (24/7)
- E-Mail: [email protected]